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서버와 네트워크 IT 인프라를 실비로 처리하며 성능 모니터링, 기술지원, 자산관리, 정기보고까지 함께 받으세요
하드웨어 부품 교체 및 기술 지원실비처리
IT 자산관리(ITAM) 및 솔루션 *
24시간 365일 실시간 성능 모니터링
오픈소스 OS Tomcat + Apache 기술지원
장애 대비를 위한 OS 이미지 백업 **
응용SW 오류 수정 및 단순 기능 변경 지원
시스템 로그 분석 및 성능 관리
네트워크 설정 및 구성 지원
네트워크 트래픽 모니터링
네트워크 설정 백업(요청 시)
제품 업데이트 및 패치 지원(원격)
월간 성능 리포트
정기 예방점검 반기
* SaaS 방식이며 전용 장비 구축 시 추가 비용 발생합니다.
** Advanced 상품부터 적용됩니다.
스마트한 IT 인프라 유지보수 비용
효율
장애 발생도 없는데 유지보수
비용만 갱신하고 있지 않으신가요?
효율적인 IT 자산 관리(ITAM)와
체계적인 솔루션이 필요하지
않으신가요?
장애가 발생했는데 누구에게
연락해야 할지 고민되시나요?
오픈소스에 대한 기술지원이
필요하십니까?
멀티 벤더의 서버, 네트워크, 보안, 스토리지 등을 통합 또는 개별로 안정적으로 컨설팅하고 기술 지원합니다.
HelpDesk를 통한 24 X 365를 지원
멀티 벤더 맞춤형 관리 솔루션 지원
분석 및 유지관리를 사용한 IT 인프라 최적화
정기/비정기적 예방점검 수행
단일 계약으로 통합하여 공급업체 계약 관리에 드는 시간, 노력, 비용을 절약하면서 더 높은 수준의 서비스를 받을 수 있게 됩니다
비즈니스 요구사항 및 목표 분석
고객사 특성 및 환경 진단
유지보수 대상 선정
벤더별 지원 내역 및 범위 확인
장애 대비 지원 프로세스 확립
예방유지보수 최적화 수행
유지보수를 위한 맞춤 솔루션 적용
정기/비정기 예방 유지보수
24 X 365 Help desk
장애 대응 및 처리
정기 보안 점검 및 개선
고객사 요청사항 대응
정기/비정기 보고 및 리포트 제공
